Les PAESF offrent des services de counselling, d’information et d’aiguillage aux employés et aux membres de leur famille dans l’ensemble du Canada. Nous mettons à leur disposition toute une gamme de services.

Counselling en cas de crise

• service accessible 24 heures par jour, sept jours par semaine.
• accès direct à des conseillers professionnels par le biais de lignes téléphoniques sans frais.

Counselling psychosocial

Les services de counselling psychosocial comprennent notamment une évaluation approfondie, des traitements de courte durée, des services d’aiguillage selon le besoin et des services de suivi dans les domaines suivants :

• counselling conjugal ou relationnel
• counselling familial
• counselling aux enfants et aux adolescents
• counselling professionnel
• counselling personnel ou émotionnel
• counselling pour conflits interpersonnels
• traitements spécialisés de toxicomanie (y compris une liaison avec des centres de traitement et un suivi prolongé)
• tests de résistance au stress et counselling
• évaluations psychologiques.

Counselling financier

• conseils financiers et évaluations pour les employés éprouvant des difficultés financières
• conseils sur la préparation de budget et la gestion des dettes.

Renseignements sur les services aux aînés

Des renseignements sur les services de counselling aux aînés et la recherche de ressources, notamment :

• les services de soutien à domicile
• les soins de longue durée et les logements pour les aînés
• les programmes de jour
• les services de santé
• les programmes sociaux et éducatifs.

Ligne d’assistance pour adolescents et parents (Tel.Ado)

La ligne d’assistance pour adolescents et parents donne accès à des services de counselling téléphonique 24 heures par jour destinés aux adolescents et à leurs parents. Ce service est offert exclusivement par l’intermédiaire de PAESF.

Les adolescents peuvent recourir à ce service pour discuter de problèmes concernant :

• l’école
• leurs amis
• la drogue et l'alcool
• les relations familiales
• et plus encore

Les parents peuvent recourir à ce service pour discuter de leurs préoccupations concernant :

• la dépression juvénile
• les problèmes légaux
• la consommation de drogue et d’alcool
• et plus encore

Renseignements sur les services de soins aux enfants

Des renseignements sur les services de counselling aux enfants et la recherche de ressources, notamment :

• les garderies de jour et les écoles maternelles
• les agences privées de garde d’enfants
• les agences de garde d’enfants en milieu familial
• les programmes de garde d’enfants d’âge scolaire (après l’école, pendant les congés d’été)
• les soins destinés aux enfants ayant des besoins spéciaux
• les agences de garde temporaire ou d’urgence.

Services consultatifs juridiques

• l’accès à des avocats d’expérience partout au Canada
• des renseignements sur :
  • la loi sur la consommation et la protection du consommateur
  • la loi sur la famille, la loi sur les véhicules à moteur, la loi sur l’emploi
• des services juridiques généraux